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商品の返品・交換について

商品の返品・交換について

商品の返品交換につきましては、商品お届けから3日以内であればお受けいたしますのでご連絡下さい。
ただし、以下の商品は交換又は返品に応じかねますのでご了承下さい。
 ・生鮮食品(鮮魚・野菜・果物・精肉)、お惣菜、日配要冷商品。
 ・開封後、又は一度ご利用になられた商品。
 ・商品到着後、会員様の不注意により汚れや破損が生じた商品。
 ・お客様のご注文間違え(商品、サイズ・色など)
また、お客様都合による返品・交換の際は、送料とご返金時の手数料はお客様負担となります。予めご了承ください。

万が一、不良品、ご注文と違う商品が届いた場合、交換、又は、交換品・代替品がない場合は返品を承りますので こちらか、商品お届け時に同封しております用紙のご連絡先へご連絡下さい。生鮮食品に関しては、お届けから24時間以内にご連絡下さい。

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