品切れ時の対応について |
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●「花棚店・新栄店」エリアのお客様 品切れが発生した場合、ご注文時に「代替」を希望された場合は、ご連絡をした上で「代替商品」の対応をさせていただきます。 「キャンセル」を希望された場合は、「キャンセル」対応をさせていただきます。 尚、「代替」希望の方におきましても、代替商品がない場合、又はご連絡がつかなかった場合は、「キャンセル」対応させていただく場合がございますので、予めご了承下さい。 ●「重富店」エリアのお客様 品切れが発生した場合、ご注文時に「代替」を希望されたお客様へは、電話にてご連絡差し上げ「代替商品」のご案内をさせて頂いておりましたが 2018年10月1日より、「代替」を希望された場合でも「キャンセル」対応となります。 「キャンセル」を希望された場合は、これまでと同様で「キャンセル」対応をさせていただきます。 お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解・ご了承の程よろしくお願い申し上げます。 |
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